Política de Cambios

1- Solo hacemos cambios si el artículo(s) y/o Producto(s) que le enviamos no corresponde al comprado o si están defectuosos o dañados. Solamente por esas causas.

 2- De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor usted tiene derecho a solicitar un cambio dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recibir su pedido. Después de esos 7 días, ya no podrá solicitarlo.

 3- Si usted solicita el cambio del artículo(s) o producto(s) y se autoriza, para poder realizarle su cambio, usted tendrá que devolverlo(s) y en este caso el costo de su devolución para cambio corre por nuestra cuenta y también el costo de su reenvío.

4- Una vez que nos llega la devolución del articulo(s) o producto(s), este se envía a verificación para determinar si es posible autorizar o realizar el reenvío, esto lo hacemos basándonos en nuestra Política de Devolución y Reembolso en la Sección número 1 letra c, este proceso tarda 2 o 3 días hábiles.

 5- Es importante que usted lea nuestra Política de Devolución y Reembolso en su Sección número 1 letra c, ya que ahí viene cómo se verifica su artículo(s) o producto(s) devuelto y cómo determinamos si es posible autorizar o realizar el reenvío. Para ver esta política de clic aquí: Política de Devolución y Reembolso.

 6- Una vez que el reenvío es autorizado y el artículo(s) o producto(s) se le haya reenviado, le daremos el nuevo número de guía para que le pueda dar su seguimiento.

7- Podemos actualizar esta política de cambios periódicamente para reflejar por ejemplo: cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página de Internet www.paradolor.com en la sección “Política de Cambios”. 

8- Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de cambios, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@paradolor.com con su duda, nombre completo y teléfono (en caso de que desee que lo contactemos a través de otro medio).